Никогда не теряйте клиента Преврарите любого покупателя в пожизненного за 100 дней Библос 978 5 905641 55 8
Цена: 3359 2408 руб.
Категория: Бизнес-литература, Продажи
Производитель: Библос
Артикул: 978-5-905641-55-8
Категория: Бизнес-литература, Продажи
Производитель: Библос
Артикул: 978-5-905641-55-8
Джоуи Коулман обучает предпринимателей со всего мира тому, как превратить разового покупателя в пожизненного клиента. Он уверен: чтобы добиться лояльности клиентов, нужно опираться не на маркетинг и умение заключать сделки, а акцентировать внимание на общении и взаимодействии с клиентами в течение ПЕРВЫХ 100 ДНЕЙ после продажи. Во всех отраслях примерно 20–70 % новых клиентов прекращают сотрудничество с компанией в течение 100 дней, потому что не получают должного внимания на раннем этапе адаптации. .Опираясь почти на двадцать лет консультаций и выступлений, Коулман предлагает стратегии и системы для роста лояльности клиентов. Применимые к компаниям из любой отрасли и любого масштаба (по количеству сотрудников, по размеру дохода или общему количеству клиентов), его методы повышают прибыль компаний на 25–100 %. Его подход к созданию запоминающегося клиентского опыта требует минимальных финансовых инвестиций и наверняка понравится руководителям и сотрудникам компаний. .Эта книга – обязательное чтение для владельцев бизнеса, генеральных директоров и менеджеров, а также команд продаж и маркетинга, менеджеров по взаимодействию с клиентами и представителей клиентских служб, которые ищут простые методы для постоянного совершенствования структуры бизнеса, роста прибыли и удержания клиентов. .
ISBN: 978-5-905641-55-8
Объем: 379
Автор: Коулман Дж.
Год: 2019
Код номенклатуры: ORS066902169711933
Электронная: Нет
noСкидка: no
подробнее...
Посмотрите купоны магазина на скидку:
Формула студенческой любви
Лето налегке
С заботой о близких
Читаем в ночь на Ивана Купала
Юмор по-азиатски
Скидка -20% при покупке от 1000 рублей по промокоду
Скидка -24% при покупке от 2000 рублей по промокоду
Покупатели интересовались:
